LINE通知メッセージ
友だち追加していなくても
配信ができ、リーチを拡張
来店などのオフラインデータと
オンライン行動データを
統合し、OMOを推進
実現できること
アプリ不要でデジタル会員証を活用できる
LINEミニアプリの会員証なので手軽に会員ランクに応じたサービスや、情報提供でリピーターの促進を実現します。
来店実績とオンラインデータの連携
来店情報とオンラインの購買データをLINEと連携させることで、顧客の行動にあわせたコミュニケーションが可能。
配信コストに対する費用対効果の向上
顧客を可視化することにより配信に対する反応率や来店数の向上に貢献します。それにより配信ごとのコスト効率改善を目指します。
ユースケース
会員ランクや顧客に合わせた
コミュニケーションの実現で
リピート率を促進
顧客の購買履歴や来店頻度に応じて会員ランクを設定し、ランクに応じた特典（割引、限定商品情報など）を顧客へ提供。また、過去の購入データに基づき、顧客一人ひとりの興味関心に合わせたおすすめ情報やクーポンをすることで、顧客満足に繋がり、継続的な利用を促し、リピート率向上に繋がります。
オフラインとオンラインデータを
かけ合わせ、来店促進へ
実店舗での来店情報などオフライン行動データと、LINE上での反応などを連携させ、顧客一人ひとりの興味やニーズを可視化。データを活用したよりパーソナライズされた情報提供で、来店意欲を高めます。
