人材業界が抱える課題
人材業界では、求職者との早いレスポンスかつ親密なコミュニケーションが重要です。なかなか電話に出られない、メールが開封してもらえないなど、従来のコミュニケーションが抱えていた問題はLINE公式アカウントの活用でその多くが解決できます。
新規エントリーを
効率よく獲得できない
大量の配信によって
離脱が起きる
メール・電話が繋がりにくく、
成約率が上がらない
面接〜入社決定前後の
フォローに工数がかかる
解決策
人材業界におけるLINE活用方法
新規エントリーの獲得
WEBサイトに訪れた求職者に対して、バナーや離脱者に向けたポップアップでLINE友達への登録を促進。
求職者(LINE友だち)をLINE公式アカウント内でナーチャリングし、新規エントリー(CV・会員登録)を獲得します。
顧客1人ひとりに最適な求人提案
LINE上で取得した属性情報やアンケート情報に加えて、WEB行動履歴やクライアント様保有の求職者データベースに保存された情報を活用し、求職者一人ひとりのニーズにマッチした求人提案ができます。
顧客との1to1メッセージ
メール・電話よりも開封率が高いLINEで求職者様と1to1チャットで直接やり取りが可能で、検討途中で離脱するリスクを削減できます。また、Bot・日程調整担当・CA・RAまで複数担当者がワンストップで利用可能で成約までスムーズに。
自動化でキャリアアドバイザーの業務効率化
チャットボットが定型的な質問や問い合せに自動で対応して工数を削減。また求職者データベースと連携することで、日程調整のリマインド等も自動化が可能となりCAの業務効率化に寄与します。
人材紹介・派遣特化型
マッチングシステム
「PORTERS ( ポーターズ )」と連携可能
Mico Engage AIは、PORTERSに蓄積された候補者データを活用し、LINEを通じた最適なコミュニケーション設計を実現します。
候補者の希望や検討状況に合わせて求人を提案することで、マッチング精度が高まり、これまで接触できなかった候補者へのアプローチも可能に。
