LINE公式アカウントのプラン変更方法|日割り配信後の損しないタイミングを徹底解説

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Category:LINE公式アカウント

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久野 慎平

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LINE公式アカウントのプラン変更方法と変更タイミングを徹底解説

LINE公式アカウントのプラン変更は、行う「タイミング」を間違えると料金を無駄にするリスクがあることをご存知でしょうか?

2023年の料金改定以降、プラン変更時の「日割り計算」は廃止されています。そのため、いつプラン変更するかが大切です。

本記事では、LINE公式アカウントのプラン変更に関する操作手順に加え、「いつアップグレード・ダウングレードするのが最適か」について解説します。

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プラン変更で「損しないタイミング」はいつ?

まずはプラン変更で損しないタイミングを確認しましょう。LINE公式アカウントには3つの料金プランがあり、メッセージの配信数に合わせてアップグレード(ランク上げ)とダウングレード(ランク下げ)をします。

プラン名月額固定費(税抜)無料メッセージ通数追加メッセージ単価
コミュニケーション0円200通不可
ライト5,000円5,000通不可
スタンダード15,000円30,000通3円以下(従量課金)

LINE公式アカウントのプラン変更は、アップグレードとダウングレードで、料金プランの適用ルールが異なります。

変更タイプ変更例適用タイミング料金請求推奨タイミング
アップグレードライト → スタンダード即時反映現プランとの差額が請求される月初 (1日)
ダウングレードスタンダード → ライト翌月1日現プランの支払いのまま(日割りはなし)月末まで

1. アップグレードの場合:できれば月初に変更する

アップグレード(例:無料プランからライトプランへ)は、即日適用され、その月の月額料金が満額請求されます。

メッセージは繰り越しができないため、追加した分のメッセージを月末までに使いきれない場合は、翌月待つ方がお得になります。

2. ダウングレードの場合:月末までに変更を済ませる

プランを下げる変更は、即時適用されず「翌月1日からの適用」となります。 当月中は現在のプラン料金が発生し、機能もそのまま維持されます。

月をまたいでしまうと、翌月も現プランの料金が発生してしまいます。「来月から安くしたい」と考えている場合は、月末の最終日を迎える前に変更手続きを完了させてください。

LINE公式アカウントのプラン変更方法

プラン変更はPCまたはスマートフォンのWebブラウザから変更可能です。スマホアプリ版では、変更できません。

この記事では、PCでの変更方法を紹介いたします。スマートフォン版をご利用の方は以下より変更いただけます。

スマートフォンブラウザ向け購入画面:https://manager.line.biz/webstore/

手順1:管理画面にログインする

まずはLINE公式アカウントの管理画面(LINE Official Account Manager)にログインし、プランを変更したいアカウントを選択します。

手順2:「設定」を開く

画面右上にある「設定」をクリックします。

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手順3:「月額プラン」を選択する

左メニューの「利用と請求」セクションにある「月額プラン」をクリックします。 現在の契約プランが表示されます。

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手順4:プランを選び購入する

3つのプランが並んでいます。変更したいプランのボタンを選択します。

  • アップグレードの場合: 支払い方法(クレジットカードまたは請求書払い)を選択し、「購入」ボタンを押すと即時適用されます。
  • ダウングレードの場合: 「変更」ボタンを押すと、翌月からの変更予約が完了します。
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変更内容を確認したら、支払い方法の設定と利用規約の確認をすませ、購入をクリックして完了です。

プラン変更ができない3つの原因と対処法

料金プラン変更できない場合、以下の3つの原因が考えられます。

1. 管理者権限がない

プラン変更「管理者」権限を持つアカウントのみ実行可能です。「運用担当者」権限では操作できません。 管理画面の「権限設定」から、ご自身のアカウント権限を確認してください。

2. アプリ版から操作している

iOS/Androidアプリからはプラン変更が制限されている場合があります。以下のWebブラウザ版の管理画面へログインし直して操作してください。

スマートフォンブラウザ向け購入画面:https://manager.line.biz/webstore/

3. 特別なプランを利用しているアカウント

LINEヤフー社認定セールスパートナーが開設又は管理しているアカウントでは管理画面から料金プランを変更することはできません。

料金プランの支払い方法

支払い方法は、アカウントの認証状況により異なります。

  • 認証済アカウント:クレジットカード・請求書払い
  • 未認証アカウント:クレジットカードのみ

認証済アカウントであれば、請求書払いにすることも可能です。

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【友だち数から逆算】料金プランの変更が必要な目安

LINE公式アカウントの料金プランは、月間に配信可能な「メッセージ通数」によって決まります。つまり、料金プラン変更を検討するべきタイミングは、月間のメッセージ配信数を基準に考えます。

そのため、友だちが増え、メッセージの配信量が増えたらプランアップが必要になります。月間に推奨されるメッセージの配信回数は、業界にもよりますが週1回、月4回程度が適切だとされています。

月4回、メッセージを一斉配信すると仮定した場合、プランごとの友だち数の目安は以下のようになります。

料金プラン無料メッセージ通数友だち数目安
コミュニケーションプラン200通まで50人
ライトプラン5,000通まで1,250人
スタンダードプラン30,000通まで7,500人
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まとめ

LINE公式アカウントのプラン変更は適切なタイミングで行うことで、無駄なコストを減らすことができます。

  • アップグレード: 必要になる直前に行う(日割りはないが、差額のみで済む)
  • ダウングレード: 月末までに変更する(忘れると翌月も高いプランで請求される)

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