AIがリード顧客に即時で対応、取りこぼし防止
実現できること
AI自動架電で即時対応
Webフォームからの応募や問い合わせに、AIが自動で即時架電。顧客の関心が高いタイミングを逃さず、迅速なサービス提供を実現します。
架電時間の設定が可能
夜間など、架電が不適切な時間帯を避けて設定できます。顧客対応方針に沿って調整することで、顧客体験を損なうことなく対応可能です。
SMSで顧客の離脱を防止
電話が不通だった場合、SMSで自動連絡。日程調整のURLなどを送ることで、顧客の離脱を防ぎ、機会損失をなくします。
ユースケース
機会損失をなくし、
顧客を逃さない
担当者が不在の時間帯や休日の問い合わせにも、AIが即時に対応。面談の日程調整などを自動で行うことで、顧客の関心が高いタイミングを逃しません。これにより、営業機会の損失を最小限に抑え、ビジネスチャンスを拡大します。
顧客の状況に合わせた
柔軟なフォロー
電話が繋がらない顧客にも、SMSで自動的にフォローできます。「日中は電話に出にくい」といった顧客のニーズにも柔軟に対応。AIと人が連携することで、効率的に商談設定へと繋げ、業務の効率化と成果向上に貢献します。
